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Qué datos nos das al escribirnos, para qué los usamos y cómo pedir que los corrijamos o los eliminemos.
Responsable de los datos
HECASA, con domicilio en Col. Emiliano Zapata, San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72824, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio.
Qué datos recabamos
Únicamente los que escribes en el formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), tipo de proyecto y el mensaje con la descripción de lo que necesitas.
No recabamos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales. Tampoco pedimos identificación oficial ni información de terceros.
Para qué los usamos
Los datos se usan para una sola cosa: atender tu solicitud. En concreto, para responderte, elaborar la cotización que pides, resolver dudas sobre medidas o materiales y dar seguimiento al proyecto si decides contratarlo.
No usamos tus datos para publicidad, no los incorporamos a listas de difusión y no elaboramos perfiles con ellos.
Transferencias
No vendemos, cedemos ni transferimos tus datos personales a terceros.
El correo que genera el formulario se entrega mediante un proveedor de envío de correo electrónico, que actúa únicamente como encargado del tratamiento y no puede usar los datos para fines propios. El sitio también incrusta un mapa de Google Maps en el pie de página; al cargarlo, Google puede recabar información de tu navegador conforme a sus propias políticas.
Solo compartiríamos datos sin tu consentimiento en los supuestos del artículo 37 de la Ley, por ejemplo, un requerimiento de autoridad competente.
Conservación
Conservamos la información el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante la vigencia de la relación comercial y el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables aplicables. Después se elimina.
Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (Acceso); a pedir que se corrijan si son inexactos (Rectificación); a solicitar que los eliminemos cuando consideres que no se requieren (Cancelación); y a oponerte a que se usen para un fin específico (Oposición).
También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratarlos.
Cómo ejercerlos
Escríbenos al correo indicado abajo, con tu nombre, un medio para contactarte, la descripción clara de lo que solicitas y los documentos que acrediten tu identidad o la representación legal, si aplica. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
El trámite es gratuito. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Cookies y rastreo
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Cambios a este aviso
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Contacto para temas de datos
- Correo
- hecasapuebla@gmail.com
- Domicilio
- Col. Emiliano Zapata, San Bernardino Tlaxcalancingo
Última actualización: 14 de agosto de 2026
